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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
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Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Problème clavier io11

Bonjour j’ai un soucis depuis la mise à jour de mon iPhone 6s sous iOS 11. Mon clavier a des lenteurs sur n’importe quelles applications. Que dois je faire ? Dois je contacter le service technique ?

Merci pour vos réponses

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3 déc. 2017 à 00h45 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Malheureusement, cela ne m’aide pas plus, j’ai réinitialisé le clavier, j’ai également remis l’iphone a zéro et le problème persiste toujours. Je pense contacter Apple pour voir si ils peuvent me proposer une solution

3 déc. 2017 à 00h45

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3 déc. 2017 à 00h58 en réponse à Danny13 En réponse à Danny13

Lorsque vous avez remis votre appareil à zéro avez-vous restauré une sauvegarde iTunes ou iCloud ?


Pour contacter l'Assistance Apple officielle :

Contact – Assistance Apple officielle

ou

https://www.apple.com/fr/contact/

3 déc. 2017 à 00h58

Répondre Utile

3 déc. 2017 à 01h04 en réponse à Danny13 En réponse à Danny13

D'accord.


Je me demandais simplement si après la réinitialisation comme nouvel appareil vous n'auriez pas restauré une sauvegarde iCloud lors de l'initialisation de l'iPhone.

3 déc. 2017 à 01h04

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Profil de l’utilisateur : Danny13

Question : Problème clavier io11