Si les préférences du Finder sont bien réglées pour afficher les disques externes sur le bureau, et que le problème persiste, il faut déterminer si la clef USB est détectée par l'ordinateur.
1. Faites un double clic sur Macintosh HD
2. Faites un double clic sur Applications
3. Faites un double clic sur Utilitaires4. Sélectionnez Informations Système5. Dans le volet de gauche, sélectionnez USB
Si vous voyez la clef USB affichée en-dessous de Bus USB, alors elle est détectée correctement. Vous pouvez vérifier si votre produit s'affiche en cliquant sur Aller > Aller au dossier depuis le menu de fichier et taper /Volumes/ (Remarque : faites attention aux majuscules). Cela ouvrira le point de montage de tous les périphériques connectés à l'ordinateur Mac. Vous devriez y voir votre produit.
Si votre produit n'est pas affiché en-dessous de Bus USB, vérifier que d'autres appareils USB fonctionnent correctement et, si possible, testez votre clef USB sur un ordinateur différent. Si la clef n'est pas détectée par d'autres ordinateurs ou si d'autres appareils USB fonctionnent correctement sur ce Mac, alors, très probablement, la clef USB n'est pas opérationnelle.
Voila j'espère que cela vous permettra de résoudre votre problème 🙂 .