Bug après mise à jour iPhone 5S mon tel est bloqué et recherche le réseau

Question

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Bug après mise à jour iPhone 5S mon tel est bloqué et recherche le réseau

bonjour,

J’ai fait la mise à jour iOS 11 de mon iPhone 5S et depuis mon tel est bloqué et recherche le réseau. Que dois je faire ?

iPhone 5s, iOS 11.1.2

Publiée le 4 déc. 2017 à 07h30

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 6 déc. 2017 à 10h29 en réponse à Huaber

Bonjour Huaber,

Il est assez dommage d'être privé de votre iPhone 5s et de ne pas être joignable. Regardons ensemble les différentes manipulations que vous pouvez essayer pour sortir de cette situation.

Vous pouvez tenter de forcer le redémarrage de votre iPhone
Si vous aviez fait votre mise à jour via l'iPhone directement en Wi-Fi ou en réseau cellulaire, je vous propose pour continuer de lancer la mise à jour avec iTunes en ayant une bonne connexion internet, comme indiqué dans la seconde partie de l'article Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Si vous aviez tenté directement via iTunes dès le départ, vous pouvez suivre l'article Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch et retenter de mettre à jour avant d'envisager de restaurer. Vérifiez toujours que vous avez une bonne connexion internet avant de vous lancer.

Cela devrait vous aider à repartir du bon pied et finaliser la mise à jour de votre iPhone.

N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de la solution.
À bientôt.

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