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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Chargement "bizarre" mon Iphone indique 100% avant de les avoirs réellement atteint

Bonjour, lorsque je recharge mon Iphone, ce dernier indique 100% avant de les avoirs réellement atteint. En effet lorsque je le débranche puis rebranche, ce dernier indique une valeur inférieure (88 ou 96 par exemple), la charge reprend et l'Iphone passe d'un coup de 96% à 100%.

Je ne comprend pas.

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 5s, iOS 11.1.2

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6 déc. 2017 à 10h38 en réponse à Maxime0103 En réponse à Maxime0103

Bonjour Maxime0103,

C'est vrai qu'il est mieux d'avoir une vue correcte du pourcentage de batterie afin d'avoir connaissance des vraies performances de votre appareil et de pouvoir anticiper sa charge si besoin. Vous avez plusieurs manipulations possibles pour remédier à ce souci.
  • Si vous ne l'avez pas encore fait, n'hésitez pas à redémarrer votre iPhone avant de le remettre en charge pour voir si cela résout le problème
  • Essayez de le charger avec un autre câble pour voir si c'est mieux (un câble d'origine Apple est conseillé, n'hésitez pas à vérifier que le votre est certifié)
  • Mettez à jour votre iPhone à la dernière version disponible
Cela devrait suffire à vous aider et vous permettre de consulter le vrai pourcentage de batterie de votre appareil.

N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de la solution.

Passez un très bon Mercredi !

6 déc. 2017 à 10h38

Répondre Utile

6 déc. 2017 à 10h49 en réponse à Kate_MG En réponse à Kate_MG

Bonjour et merci de votre réponse, ce problème à été résolu en effectuant une remise à zéro du téléphone. Mais je n'ai plu les détails d'utilisation de ma batterie maintenant.

6 déc. 2017 à 10h49

Répondre Utile

6 déc. 2017 à 11h22 en réponse à Maxime0103 En réponse à Maxime0103

Ah super Maxime0103 !

Nous sommes ravis de savoir qu'une partie du souci est résolue pour vous et que la charge fonctionne correctement.
Comme il reste important pour vous de consulter votre niveau de batterie facilement, si vous voulez à nouveau voir les pourcentages dans la barre d'état, voici la marche à suivre :

Pour afficher le pourcentage de la batterie dans la barre d’état, accédez à Réglages > Batterie et activez l’option Pourcentage de la batterie.

Vous pouvez regarder tous les détails de votre consommation de batterie dans les réglages. Voici l'article pour vous aider : Affichage du pourcentage de charge de la batterie sur votre iPhone ou iPad .

Et assurez-vous à nouveau que votre iPhone est bien mis à jour à la dernière version iOS .

À bientôt.

6 déc. 2017 à 11h22

Répondre Utile

6 déc. 2017 à 11h28 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

Ce n'ai pas se que j'ai voulu dire en faite. Dans réglages, batterie, vous avez "détails d'utilisation" pour connaitre les % utilisés par chaque applications, pour moi c'est vide.

6 déc. 2017 à 11h28

Répondre Utile

6 déc. 2017 à 14h40 en réponse à Maxime0103 En réponse à Maxime0103

Merci pour la précision, nous comprenons mieux le souci.

Mmmh, étrange en effet. Il se peut que vous ayez besoin d'attendre de l'avoir utilisé un certain temps après la remise à zéro pour avoir un calcul correct de votre consommation d'énergie. Surtout si vous aviez restauré l'iPhone avec iTunes .

Les étapes préalablement proposées (Mettre à jour ou redémarrer) sont ici toujours pertinantes afin de vous assurer que tout est propice à la bonne utilisation.

Autrement, si après avoir attendu et si tout est à jour dans votre iPhone, nous vous proposons de contacter l'assistance pour qu'ils jettent un oeil à l'état de votre batterie grâce à leurs outils. Comme vous avez déjà entrepris plusieurs manipulations, ce sera maintenant plus rapide de voir avec eux ce qu'il en est.

Nous espérons que cela vous permettra de rapidement avoir toutes les informations concernant votre batterie à portée de main.

À bientôt

6 déc. 2017 à 14h40

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Maxime0103

Question : Chargement "bizarre" mon Iphone indique 100% avant de les avoirs réellement atteint