Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : mon iphone 5c ne fait pas la mise à jour logiciel

Bonjour, j'ai un iphone 5c qui ne se connecte pas à itunes, lorsque je le branche à mon pc on me demande de mettre à jour logiciel, le processus démarre lorsque je valides avec la pomme et une barre de progression affiché à l'ecran mais au bout d'un moment ça bloque en me disant que la mise à jour n'a pu se faire, que faut t'il faire?

iPhone 5c, iOS 8.1.3

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

6 déc. 2017 à 11h04 en réponse à badia En réponse à badia

Bonjour badia et bienvenue dans la Communauté Apple !

Vous avez là une situation embêtante effectivement si la mise à jour ne se termine pas correctement. Mais rassurez-vous, voici comment le résoudre :
  1. Suivez bien avant tout les indications et vérifications données dans l'article suivant : Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod. Cela permettra de voir rapidement d'où vient le blocage que vous rencontrez.
  2. Si le souci persiste, je vous conseille de bien sauvegarder les données de l'appareil, puis de procéder aux manipulations données ici : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Cela devrait régler tout ça, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)
Bonne journée à vous !

6 déc. 2017 à 11h04

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : badia

Question : mon iphone 5c ne fait pas la mise à jour logiciel