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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil

Question :

Question : Comment retrouver mon mot de passe pour une sauvegarde que je veux restaurer ?

Comment retrouver mon mot de passe pour une sauvegarde que je veux restaurer ?

iPhone 6s, iOS 11.2

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour, si vous parlez du mot de passe du chiffrement de la sauvegarde iTunes le seul moyen de le retrouver est de posséder un ordinateur Mac dont l'option Trousseau est activé, dans Trousseau on peut éventuellement retrouver le mot de passe du chiffrement de la sauvegarde.

Sous Windows il n'est pas possible de retrouver le mot de passe.

Si la sauvegarde que vous tentez de récupéré correspond à un appareil sous iOS 11 et que vous possédez encore cette appareil vous pouvez supprimer le mot de passe de la sauvegarde

Extrait de l'aide Apple :

Sur votre appareil iOS, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser.

Touchez Réinitialiser tous les réglages et saisissez votre code d’accès iOS.

Suivez la procédure pour réinitialiser vos réglages. Ceci n’a aucune incidence sur vos données ou mots de passe d’utilisateur, mais vos réglages comme la luminosité de l’écran, la disposition de l’écran d’accueil et le fond d’écran sont réinitialisés. Le mot de passe de votre sauvegarde chiffrée est également supprimé.

Connectez votre appareil à iTunes à nouveau et créez une nouvelle sauvegarde chiffrée.

Vous ne pouvez pas utiliser de précédentes sauvegardes chiffrées, mais vous pouvez sauvegarder vos données actuelles avec iTunes et configurer un nouveau mot de passe de sauvegarde.


Aide complète :

À propos des sauvegardes chiffrées dans iTunes - Assistance Apple

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4 déc. 2017 à 21h21 en réponse à kabosg En réponse à kabosg

Bonjour,


Si vous rencontrez des soucis de connexion avec votre identifiant Apple veuillez suivre les instructions sur la page suivante.


Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple

4 déc. 2017 à 21h21

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Question marquée comme Recommandée par Apple

5 déc. 2017 à 20h54 en réponse à kabosg En réponse à kabosg

Bonjour, si vous parlez du mot de passe du chiffrement de la sauvegarde iTunes le seul moyen de le retrouver est de posséder un ordinateur Mac dont l'option Trousseau est activé, dans Trousseau on peut éventuellement retrouver le mot de passe du chiffrement de la sauvegarde.

Sous Windows il n'est pas possible de retrouver le mot de passe.

Si la sauvegarde que vous tentez de récupéré correspond à un appareil sous iOS 11 et que vous possédez encore cette appareil vous pouvez supprimer le mot de passe de la sauvegarde

Extrait de l'aide Apple :

Sur votre appareil iOS, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser.

Touchez Réinitialiser tous les réglages et saisissez votre code d’accès iOS.

Suivez la procédure pour réinitialiser vos réglages. Ceci n’a aucune incidence sur vos données ou mots de passe d’utilisateur, mais vos réglages comme la luminosité de l’écran, la disposition de l’écran d’accueil et le fond d’écran sont réinitialisés. Le mot de passe de votre sauvegarde chiffrée est également supprimé.

Connectez votre appareil à iTunes à nouveau et créez une nouvelle sauvegarde chiffrée.

Vous ne pouvez pas utiliser de précédentes sauvegardes chiffrées, mais vous pouvez sauvegarder vos données actuelles avec iTunes et configurer un nouveau mot de passe de sauvegarde.


Aide complète :

À propos des sauvegardes chiffrées dans iTunes - Assistance Apple

5 déc. 2017 à 20h54

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Profil de l’utilisateur : kabosg

Question : Comment retrouver mon mot de passe pour une sauvegarde que je veux restaurer ?