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Mon identifiant Apple est bloqué pour une raison de sécurité.

Bonsoir, mon identifiant Apple est bloqué pour une raison de sécurité (pourtant je n'ai pas chercher a aller sur mon compte...) Le problème est que pour rénitialiser mon mot de passe ils m'envoient le mail sur l'adresse de mon identifiant a laquelle donc je ne peux pas me connecter vu que mon compte est bloqué... (cercle vicieu..)

De plus, même lorsque j'essaie de passer par les "questions de sécurités" pour débloquer mon compte, cela me répond toujours que mes réponses sont inexactes... Désolé mais je n'ai qu'une réponse possible a ces questions et même pour ma date de naissance, ils l'a considèrent inexacte...

iPhone 5c, iOS 10.3.3

Publiée le 4 déc. 2017 à 20h18

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 4 déc. 2017 à 21h29

Bonjour,


Vous devriez consulter la page suivante afin de remédier à ce problème.

Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple


Si vous ne parvenez toujours pas à débloquer votre compte, veuillez contacter l'Assistance Apple officielle.

1 réponse

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Mon identifiant Apple est bloqué pour une raison de sécurité.

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