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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
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- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : iPad n'a pas pu être activé

Bonjour,

Dernièrement mon iPad a commencé à rebooter chaque minute même si je ne l'utilise pas. je suis dis donc que ça pourrait venir de la version de l'OS qui nécessitait une mise à jour. Vu qu'il n'arrivait pas lancer cette nouvelle majorité, j'ai dû l'effacer et faire une réinitialisation. j'ai forcé la version 11.2 via iTunes, sauf que l'appareil refuse de s'activer, en essayant toutes les méthodes possibles (via Wi-Fi, iTunes, ou même en rapprochant mon iPhone)

le message qu'il me donne c'est "l'iPad n'a pas pu être activé car les informations ne sont pas correctes".

Pouvez-vous SVP m'aider à récupérer mon iPad, je l'utilise bcp pour mes tâches quotidiennes

Merci pour votre support

iPad Air, iOS 11.2

Publiée le

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6 déc. 2017 à 16h45 en réponse à R_M En réponse à R_M

Bonjour,


Désolé pour ce qui vous arrive mais il y a sûrement une solution pour ce problème.


Avez-vous effectué les manipulations décrites sur cette page ?

Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple


Notamment la deuxième avec redémarrage forcé de votre iPad sous iTunes ?

6 déc. 2017 à 16h45

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Profil de l’utilisateur : R_M

Question : iPad n'a pas pu être activé