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Question :

Question : Récupération fichiers pdf en pièce jointe

Bonjour,

J'ai l'impression que depuis quelques temps, les fichiers pdf qui étaient en pièce jointe ne sont plus accessibles....après exploration des infos sur internet, il semble qu'elles soient "effacées" en tant que pièce jointe après 30 jours.

Comment puis-je les récupérer ? J'ai des documents importants que je pensais stockés dans ma messagerie et qui ont donc tout simplement disparus.

Merci de votre retour.

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.1)

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Bonjour à vous,

Utilisez-vous Time Machine ?

Si oui, ouvrir votre application Mail puis sélectionner l'option « Entrer dans Time Machine » à partir de la barre d'outils.

Il est possible que vous y retrouviez vos courriels avec pièce jointe.

Pas de sauvegarde, alors, vous pourriez peut-être contacter votre fournisseur Internet pour voir s'ils sont en mesure de récupérer les courriels en question.

Si je peux vous donner un conseil, n'utiliser pas cette méthode pour classer ou conserver vos documents, un bris matériel ou logiciel peut facilement entraîner des pertes de données. Placer toujours vos documents en lieu sûr et sauvegarder une copie.


Fichier chargé par un client


Bonne chance...

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6 déc. 2017 à 13h22 en réponse à pampam44 En réponse à pampam44

Bonjour à vous,

Utilisez-vous Time Machine ?

Si oui, ouvrir votre application Mail puis sélectionner l'option « Entrer dans Time Machine » à partir de la barre d'outils.

Il est possible que vous y retrouviez vos courriels avec pièce jointe.

Pas de sauvegarde, alors, vous pourriez peut-être contacter votre fournisseur Internet pour voir s'ils sont en mesure de récupérer les courriels en question.

Si je peux vous donner un conseil, n'utiliser pas cette méthode pour classer ou conserver vos documents, un bris matériel ou logiciel peut facilement entraîner des pertes de données. Placer toujours vos documents en lieu sûr et sauvegarder une copie.


Fichier chargé par un client


Bonne chance...

6 déc. 2017 à 13h22

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Profil de l’utilisateur : pampam44

Question : Récupération fichiers pdf en pièce jointe