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tessarrac Auteur

Niveau 1

4 points

logiciel "Pages" perdu. Mis à la corbeille par erreur

Mac OS x 10.11.6 -

Mis mon logiciel "Pages" par erreur à la corbeille.

Impossible de le télécharger sur "Apple Store"

Comment je peux obtenir à nouveau ce logiciel ?

Merci à vous.

iMac, iOS 11.2

Publiée le 6 déc. 2017 à 00h31

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Meilleure réponse

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Publiée le 7 déc. 2017 à 15h44

Bonjour tessarrac,

Arf, pas top l'application Pages passée à la poubelle et surtout si vous ne pouvez plus la télécharger ! Arrangeons ça :

Avant tout, vérifiez que l'application ne soit pas toujours à la corbeille. Si elle s'y trouve toujours, vous pouvez la récupérer sans avoir à la re-télécharger.
Sinon, je vous conseille d'essayer de suivre le lien suivant pour afficher Pages dans le Mac App Store : Pages. Voyez ce que ça donne.
Si l'application ne s'affiche pas dans le Mac App Store de cette manière, vérifiez dans Achats tout en haut de la page du Mac App Store.
Autre éventualité, si vous avez une sauvegarde Time Machine récente, vous pouvez essayer de récupérer une sauvegarde d'avant la suppression de l'application du Mac.

N'hésitez pas à donner tous les détails à la Communauté, concernant ce qu'il s'est passé exactement et les résultats de ces étapes :)
Bonne fin de journée à vous !

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logiciel "Pages" perdu. Mis à la corbeille par erreur