Annonce:

Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Annonce: Mettre à jour vers macOS Mojave

Avec des fonctionnalités comme le Mode sombre, Piles et deux nouvelles applications intégrées, macOS Mojave vous aide à tirer le meilleur parti de chaque clic.

Découvrir comment effectuer la mise à jour vers macOS Mojave >

Question :

Question : Problème de sorti de son

Je possède la version OS X El Capitan 10.11.6

Je n'ai pas de son pour le démarrage ou écouté de la musique. Mais j'ai des son d'alerte comme un message entrant.

Dans préférence système voici ce que je vois dans sorti.

Pouvez-vous m'aider?

Fichier chargé par un client

iMac (27-inch, Late 2012), OS X El Capitan (10.11.6)

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

J'ai finalement contacté assistance Apple.

Le problème était que la configuration n'était pas la bonne.


Avec l'assistant nous avons refait ensemble toute les manoeuvres qu'y m'avait été conseillé sur ce site et plus encore.


L'assistant à trouver avec une recherche de ce nom (apowersoft_AudioDevice) que c'étais une sorti qui avait rapport avec une application de caméra d'enregistrement d'écran.

Comme vous constaté dans ma barre en bas de mon écran le logo de la petite caméra.


J'ai changé la configuration en un seul clic sur haut-parleur interne et le problème était résolu.


Je tenais à vous le partagé au cas ou une autre personne aurait le même problème.

Merci à vous.

Fichier chargé par un client

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

7 déc. 2017 à 17h23 en réponse à anitadeval-alain En réponse à anitadeval-alain

Essayer de débrancher tous les périphériques USB excepté le clavier la souris puis

  • Éteindre et débrancher électriquement votre Mac au minimum 30 minutes.
  • Nettoyage des produits Apple
  • Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac
  • Recommencez cette procédure 3 à 5 fois,Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac

  • Si c’est toujours présent essayer de démarrer en mode sans échec

    Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple

    7 déc. 2017 à 17h23

    Répondre Utile

    8 déc. 2017 à 01h01 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

    J'ai fais ce que vous m'aviez suggérer. Présentement j'ai du son au démarrage et quand je fais des copie d'écran j'ai retrouver le petit son de la prise de photo.


    Mais,je ne peux pas entendre le son d'une vidéo ou entendre la musique dans ma bibliothèque.

    Mes haut parleur fonctionne mais pas pour ça? je ne comprend pas.

    8 déc. 2017 à 01h01

    Répondre Utile
    Question marquée comme Résolu

    10 déc. 2017 à 15h29 en réponse à anitadeval-alain En réponse à anitadeval-alain

    J'ai finalement contacté assistance Apple.

    Le problème était que la configuration n'était pas la bonne.


    Avec l'assistant nous avons refait ensemble toute les manoeuvres qu'y m'avait été conseillé sur ce site et plus encore.


    L'assistant à trouver avec une recherche de ce nom (apowersoft_AudioDevice) que c'étais une sorti qui avait rapport avec une application de caméra d'enregistrement d'écran.

    Comme vous constaté dans ma barre en bas de mon écran le logo de la petite caméra.


    J'ai changé la configuration en un seul clic sur haut-parleur interne et le problème était résolu.


    Je tenais à vous le partagé au cas ou une autre personne aurait le même problème.

    Merci à vous.

    Fichier chargé par un client

    10 déc. 2017 à 15h29

    Répondre Utile
    Profil de l’utilisateur : anitadeval-alain

    Question : Problème de sorti de son