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Question : easyjet jet Apple Watch

Hello

Cette application est la seule qui n’en saffiche pas sur ma montre.

Quelqu’un a le soucis également ?

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10 déc. 2017 à 09h48 en réponse à Yoannv En réponse à Yoannv

Bonjour Yoannv,

Ah, c'est vrai que c'est super pratique de pouvoir accéder à ses détails de vols depuis l'application easyJet directement. Voyons ce qu'il se passe.

Avant toute chose, je peux vous confirmer que l'application easyJet propose une version pour l'Apple Watch, vous pouvez retrouver le détail ici : easyJet: Travel App . Donc il est tout à fait possible de l'installer sur l'Apple Watch, ce qui n'est pas le cas de toutes les applications tierces.

Dans un premier temps, puisque l'application n'apparaît pas sur votre Apple Watch, je vous conseille de vérifier dans l'app Watch sur l'iPhone, > onglet Ma Montre et tout en bas de la page, si l'application easyJet se trouve dans la partie " Installées sur l'Apple Watch " ou dans " Apps disponibles ".
  • Si l'app est dans "Apps disponibles", il faudra alors cliquer sur le bouton "Installer".
  • Si l'app est dans "Installées sur l'Apple Watch" mais n'apparaît donc pas sur votre Apple Watch, alors cliquez sur le nom de l'application (toujours dans l'app Watch) et désactivez "Afficher l'app sur l'Apple Watch". Puis, réinstallez-là depuis "Apps disponibles".
Passez un excellent dimanche.

10 déc. 2017 à 09h48

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10 déc. 2017 à 10h35 en réponse à Solène En réponse à Solène

Effectivement j’ai vérifier tout ces points.

Mais l’application n’apparaît pas du tout dans l’appli watch.

J’ai tout de meme écrit au support easyJet également

10 déc. 2017 à 10h35

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10 déc. 2017 à 11h11 en réponse à Yoannv En réponse à Yoannv

Merci de votre retour Yoannv,

C'est une très bonne initiative que vous avez eu en contactant le support easyJet. Voici tout de même quelques étapes supplémentaires que vous pouvez faire. Elles concernent aussi bien l'Apple Watch que l'iPhone. Il faudra vérifier entre chaque étape si l'application apparait sur l'Apple Watch :
  1. Redémarrez l'Apple Watch et l'iPhone.
  2. Mettez à jour les deux appareils : Mettre à jour votre Apple Watch & Mise à jour d’iOS sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
  3. Supprimez l'application easyJet: Travel App de l'iPhone, puis retéléchargez-là depuis le Store de l'Apple Watch (dans l'app Watch > Rechercher).
Une alternative à l'application si elle ne veut pas s'installer (quoique nous avons encore quelques tours dans notre sac), vous pouvez peut-être exporter vos cartes d'embarquement sur l'application Wallet, qui est également disponible sur l'Apple Watch : Utilisation de l’application Wallet sur votre iPhone ou iPod touch .

N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé, notamment avec le support easyJet afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.
Très bonne journée.

10 déc. 2017 à 11h11

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10 déc. 2017 à 12h00 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

Yes j’ai fait tout ça. J’ai même fait un reset et restauration des 2 appareils sans succès.

Effectivement le Wallet me permet de contourner le problème.

10 déc. 2017 à 12h00

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10 déc. 2017 à 12h26 en réponse à Yoannv En réponse à Yoannv

Ah, vous avez fait presque tout ce qu'il y avait à faire alors, Yoannv !
Nous imaginons que par restauration des appareils, vous parlez d'une restauration aux paramètres d'usine. Si non, plus de détails ici (il faut bien faire une sauvegarde avant de faire ces restaurations d'usine) : Désactivation du jumelage entre une Apple Watch et un iPhone et Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod .

Voici encore quelques petites vérifications que vous pouvez faire :
  • vérifiez la place restante sur l'Apple Watch, en allant dans l'application Watch > Général > Informations, car un manque d'espace sur l'Apple Watch peut jouer sur l'installation d'applications.
  • Testez également le téléchargement d'une autre application (gratuite évidemment) proposant une application pour l'Apple Watch (le moyen le plus rapide et de regarder dans le Store présent dans l'app Watch). Si l'installation de l'application se fait sans souci sur l'Apple Watch, c'est que le problème est lié à l'application easyJet directement.
À bientôt

10 déc. 2017 à 12h26

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