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Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS

Question :

Question : comment restaurer un iphone 5s bloqué erreur inconnue s'est produite (9)

Bonjour

Mon iphone 5S reste bloqué sur la pomme. Quand j'essaie de le restaurer il apparaît une erreur "L' iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (9)" au moment ou l'on voit la pomme et la barre de chargement grise au dessous !

Je ne sais pas comment faire pour forcer la restauration. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

iPhone 5s, iOS 11.2

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Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS - Assistance Apple

L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (9).

Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

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Profil de l’utilisateur : mikkkko

Question : comment restaurer un iphone 5s bloqué erreur inconnue s'est produite (9)