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Comment faire pour obtenir une facture d’un telephonne changer pour réparation?

J’ai obtenue une nouveau telephonne en magasin Apple Store carrousel du Louvre car ma réparation n’etais Pas possible mais à ce jour j’en retse sans facture pour le nouveau telephonne que j’ai obtenue comment j’en fait pour en obtenir une ?

Publiée le 7 déc. 2017 à 21h49

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1 réponse

Le 7 déc. 2017 à 22h15 en réponse à Alinou

Bonjour à vous,

Dans les faits, on ne vous a pas vendu un deuxième téléphone, on vous a échangé le téléphone qui était défectueux.

Par contre, je me demande s'il n’y avait pas lieu de vous donner un bon de travail, car la garantie de ce téléphone sera décalée avec le premier. Vous n'aurez pas de recours pour le second !!!

Si j'étais vous, je communiquerais avec le service à la clientèle, question d'avoir en main un papier attestant l'échange.


Bonne chance...

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