Mon IMessage sur IPhone SE disfonctionne

Question

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Mon IMessage sur IPhone SE disfonctionne

bonjour . Mon IMessage sur IPhone SE disfonctionne , et je n arrive plus à le faire fonctionner , j ai tout essayer ?? Que faire
J ai changer de carte sim, iPhone allumé ( avec une sim sfr non activée , qui plus est ) , et lorsque j ai remis ma carte , mes iMessage fonctionne plus . J ai fait un reboot , j ai déconnecté iCloud , j ai connecté vu iTunes sur Mac . Mais toujours rien . Pouvez vous m aider ? Merci .

Publiée le 8 déc. 2017 à 11h15

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 10 déc. 2017 à 16h26 en réponse à Yoodaa

Bonjour Yoodaa,

Ah, c'est vrai que c'est important de pouvoir utiliser iMessage comme il se doit. Voyons voir ça.

De ce que je comprends, depuis que vous avez changé de carte Sim (pour une carte non active), vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir d'iMessage, ni peut-être activer iMessage. Les quelques étapes que vous avez testées sont très bien, en voici d'autres que vous pouvez essayer :

Stoppez l'association d'iMessage avec votre ancien numéro : Interrompre l’association avec iMessage.
Assurez-vous que le nouveau numéro de téléphone soit actif. Comme indiqué sur ce lien : Un message d’erreur s’affiche lors de l’activation d’iMessage ou de FaceTime, vous devez utiliser les messages SMS pour activer votre numéro de téléphone avec iMessage et FaceTime avec un iPhone. Il se peut que votre opérateur vous facture ces SMS.
Assurez-vous que l'iPhone soit bien à jour, ainsi qu'à la bonne heure.
Désactivez et réactivez iMessage et patientez 24h.

N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.
Passez une bonne fin de journée.

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