iphone lié à un compte
bonjour à tous,
je viens d’acheter un nouvel iphone à ma fille, j'ai récupéré le sien, un iphone 6.
mais comme il vient de chez orange, il est simlocké, je fais la démarche chez orange pour le désimlocker, et quand je commence la manip, il me dit que le téléphone est lié au compte icloud de ma fille, et qu'il faut enlever la localisation via icloud.
problème, sur le cloud de ma fille, ce téléphone n'apparait plus. c'est le nouveau qui est prise en compte.
même en faisant un restaure via itunes, dés qu'on a mis le wifi, au moment d'activer le téléphone, il me dit qu'il est lié au compte( et me donne l'adresse de ma fille).
sur l'assistance apple, c'est marqué d’effacer le téléphone mais là, c'est déjà le nouveau.
je ne sais plus quoi faire, quelqu'un a t-il déjà eu ce souci?
merci pour votre aide
laurent2607
iPhone 6