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Question : plus de connexion iCloud avec mon Mac Book Air

Bonjour,

Depuis ma dernière mise à jour Hight Sierra 10.13.2, mon mac book air ne veut plus se connecter à iCloud, lorsque je tape le mot de passe de mon ID Apple, il me dit "une erreur inconnue est survenue". Merci pour votre aide.

MacBook Air (13-inch Mid 2013), macOS High Sierra (10.13.2)

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11 déc. 2017 à 05h57 en réponse à NathalieduTampon En réponse à NathalieduTampon

1. Redémarrer votre routeur Internet et profiter de vérifier si il y a des mises à jour de sécurité

2. Vérifier votre identifiant Apple via ce lien Web http://appleid.apple.com/

3. Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple


Si vous parvenez à vous connecter c’est que vous avez un logiciel (Firewall) qui bloque le bon fonctionnement de iCloud.

11 déc. 2017 à 05h57

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