Question :

Question : Installation intempestive d'app....

bonjour. Je ne comprends pas, sur mon iPhone j'ai pour la troisième fois une app qui s'est installée sans que j'en fasse l'achat sur le store iTunes.

cela m'inquiète vous imaginez bien.


je ne comprends pas comment cela peut arriver.


auriez vous une explication? Sauriez vous comment régler ce problème? Je ne sais même pas si ce sont des app payantes.

si je dois payer des app que je n'achète pas ce serait la catastrophe.


merci de votre aide


mickael

iPhone 6s, iOS 11.1.2

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11 déc. 2017 à 01h57 en réponse à Mickaelfr En réponse à Mickaelfr

Modifier le mot de passe de votre identifiant Apple http://appleid.apple.com/


Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …

Si vous souhaitez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez également consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours sur le site reportaproblem.apple.com.


À tout hasard, lisez la procédure E

Les identifiants Apple ID sont nominatifs. Dans le cas où vous avez plusieurs identifiants sur le même appareil cela génère une multitude d’anomalies. Cela peut provenir d’une tierce personne qui a utilisé son identifiant pour vous transmettre l’une de ses acquisitions, où vous qui avez créé plusieurs comptes pour divers raison. iOS - Perturbations de fonctionnement

11 déc. 2017 à 01h57

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