probleme transfert musique achetée

Question

Niveau 1

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probleme transfert musique achetée

j'ai acheté une toune sur itune avec mon ipad ,j'essaie de l'ouvrir dans mon itunes sur pc et on me dit que mon ordi n'est pas autorisé

je fais la démarche suggérée et ¨ca ne fonctionne pas , on me dit que mon ordi est déjà autorisé

merci

Publiée le 11 déc. 2017 à 06h06

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 13 déc. 2017 à 11h15 en réponse à mallette

Bonjour et bienvenue mallette,

Il est dommage de ne pas profiter de votre achat sur votre ordinateur aussi. Regardons comment résoudre ce souci et ne plus avoir ce message d'erreur.

Je vous propose quand même pour commencer de jeter à nouveau un oeil à l'article Autorisation d’un ordinateur dans iTunes pour s'assurer que tout est bon dans ce que vous avez déjà essayé.
Autrement l'article Si iTunes vous invite à autoriser votre ordinateur lorsque vous essayez de lire des achats effectués dans l’iTunes Store devrait vous aider à résoudre le souci. Il est assez complet et vous apporte plusieurs manipulations utiles.

N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de la solution.
À bientôt.

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