Comment faire pour annuler un achat qui n’a même pas encore été effectué ?
Bonjour !
Recemment j’ai commencé a recevoir des sms de ma banque m’informant que j’essayais de payer avec ma carte sur iTunes. (Alors que non, et le montant était de 16€et quelques).
Je n’y ai pas vraiment fait attention (Surtout parce que je n’avais rien sur ce compte, je m´en sert uniquement pour mes achats en ligne).
Et aujourd’hui, je me suis rendu compte que j’avais un compte Premium sur une de mes applis, alors que je n’ai jamais payer ni même voulu ça, et maintenant, rien que pour faire une Maj d’appli, on me demande de changer mes informations bancaire, quand je le fais on me dit que ça ne fonctionne pas ET je reçois un sms de ma banque qui me dit avoir tenté de payer 16€blablabla.
Comment je pourrais faire pour annuler cette abonnement que je n’ai jamais voulu ? Je ne compte absolument pas payer pour ça, et même, comment c’est possible que le compte premium s’active s’il n’est même pas payé ?
Merci pour vos réponses et bonne journée !