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Question : Synchroniser son app activité sur un nouvel iphone

Bonjour,


Je viens de faire l'acquisition d'un iphone X auquel j'ai jumelé mon ancienne apple watch. Mon historique d'app activité reste présent sur mon ancien iphone mais n'a pas été importé sur le nouveau. J'ai pourtant suivi la procédure et déjumelé l'apple watch de l'ancien, entrainant une sauvegarde automatique que j'ai utilisée pour le jumelage avec le nouveau. Nada...

Merci pour votre aide

Apple Watch Sport 42mm (1st Gen), iOS 11.2

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12 déc. 2017 à 01h17 en réponse à Tosigui En réponse à Tosigui

Bonjour,


Pour réussir le transfert il faut une sauvegarde iCloud ou iTunes si la sauvegarde est chiffrée.

Je ne saisis pas bien la notion déjumelage qui entraine une "sauvegarde automatique", où avez-vous lu cela ?


Si les données n'apparaissent pas sur le nouvel appareil et que vous disposez toujours de l'ancien, relancez une sauvegarde.

Transfert des données de votre Apple Watch vers un nouvel iPhone - Assistance Apple

12 déc. 2017 à 01h17

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12 déc. 2017 à 15h02 en réponse à Tosigui En réponse à Tosigui

Bonjour,


Vous avez raison. D'ailleurs cette sauvegarde automatique devrait comprendre les données des Apps Santé et Forme donc l'historique de votre activité.

Sauvegarde des données de votre Apple Watch - Assistance Apple


De ce que je comprends de la procédure complète, la sauvegarde automatique de votre montre est stockée sur votre iPhone, il faut ensuite faire une sauvegarde de l'iPhone (iCloud ou iTunes chiffrée) qui comprendra celle de l'Apple Watch. Avez-vous procédé de la sorte ?

12 déc. 2017 à 15h02

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12 déc. 2017 à 22h36 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Bonsoir,


Oui, c'est ainsi que j'ai procédé. J'ai d'ailleurs réessayé aujour'dhui de me déjumeler et de rejumeler a partir de la meme sauvegarde : rien, pas de synchro des infos santé ni activité...

Merci encore de votre aide

12 déc. 2017 à 22h36

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Question : Synchroniser son app activité sur un nouvel iphone