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Utilisation de l’app Maison sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

Question :

Question : Impossible d'inviter quelqu'un sur l'application Maison

Bonjour,


Je n'arrive pas à inviter quelqu'un sur mon application maison. Lorsque je selectionne la personne à inviter, j'ai le message d'erreur suivant : L'invitation de "****@****" a échoué car son identifiant apple n'est pas inscrit auprès d'icloud.


J'ai fait les vérifications sur les deux comptes concerné, tout est ok, Icloud est bien activé sur les deux iphones, les sauvegardes sont ok mais impossible de faire l'invitation.


Merci de votre aide


Cordialement



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 11.2

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Réponse :

Je constate le même problème que vous. Surement dû au fait que j'ai un compte me.com ou peut être à la version de iOs (j'ai la 11.2 aussi).

Publiée le

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12 déc. 2017 à 00h15 en réponse à tilex14370 En réponse à tilex14370

Bonjour,


L'adresse email à qui vous désirez envoyer l'invitation est bien l'adresse email utilisée pour le compte iCloud connecté à l'autre appareil ?

Cela peut paraitre idiot comme vérification mais parfois on utilise plusieurs adresses et l'on peut s'emmêler les pinceaux.

Utilisation de l’app Maison sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

12 déc. 2017 à 00h15

Répondre Utile

12 déc. 2017 à 00h36 en réponse à tilex14370 En réponse à tilex14370

D'accord.


Dans les réglages de vos appareils, cliquez sur vos comptes respectifs en haut du menu, touchez ensuite le menu iCloud et dans la liste des applications utilisant iCloud vérifiez si iCloud est activé pour Maison.

12 déc. 2017 à 00h36

Répondre Utile

12 déc. 2017 à 11h54 en réponse à phanoob En réponse à phanoob

Bonjour,


J'ai enfin trouvé la raison de ce blocage. C'est volontaire de la part d'apple suite à la découverte d'une faille permettant l'accès à la domotique par un tiers sans avoir de notification : http://iphoneaddict.fr/post/news-222355-apple-corriger-importante-faille-homekit -permet-controler-accessoires-connectes


Cordialement

12 déc. 2017 à 11h54

Répondre Utile (1)

18 déc. 2017 à 18h30 en réponse à Rolldav En réponse à Rolldav

Hello Rolldav,


J'ai eu exactement le même souci que toi et j'ai réussi à régler le souci.

Mon problème était lié à l'adresse de mon invité la gmail est associé au compte iCloud mais il faut sélectionner l'adresse *****@icloud.com.

Voici le process (un peu sensible mais en faisant les choses proprement chez apple et ça fonctionne toujours 🙂 )

Par avance, désolé pour les fautes 😁


I ) Il faut nettoyer les fiches contact.

- Sur ton iPhone assure toi que ta fiche contact contient ton adresse ***@icloud.com

- Assure toi de la même chose sur l'iPhone de l'utilisateur que tu veux inviter (on va prendre Johnny pour exemple 🙂 ).

- Sur ton iPhone supprime la fiche contact de Johnny

- Sur l'iPhone de Johnny supprime la fiche contact qui te correspond.

- De ton iPhone partage ta fiche à Johnny via message pour qu'il recrée ta fiche contact

- De l'iPhone de Johnny partage sa propre fiche vers ton iPhone pour que tu puisses recréer sa fiche contact

Ceci effectué tu devrais avoir chacun des comptes clean avec les bonnes données associées à chacun des comptes.


II ) Etape de vérification importante de nicodak

"Dans les réglages de vos appareils, cliquez sur vos comptes respectifs en haut du menu, touchez ensuite le menu iCloud et dans la liste des applications utilisant iCloud vérifiez si iCloud est activé pour Maison."


III ) Config Homekit

- Va dans le Homekit de ton iPhone

- Sélectionne "inviter"

- Effectue une recherche de Johnny

- Sélectionne son adresse iCloud (et non pas son adresse associé à son compte).

- Cela devrait fonctionner (pour ma part cette méthode ne fonctionnait pas avant la Maj).


J'espère pouvoir t'aider sinon en aider d'autres qui pourraient avoir rencontré ce souci.


@+

18 déc. 2017 à 18h30

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5 févr. 2018 à 17h05 en réponse à Rolldav En réponse à Rolldav

Bonjour,


J'ai exactement le même problème, j'ai essayé tout ce qui est dit ici et cela ne fonctionne pas.


Ios a jour sur IPad et Iphone, 3 iphones sur 4 connecté à maison et pour le 4 ème.


Encore et toujours :


L'invitation de "****@****" a échoué car son identifiant apple n'est pas inscrit auprès d'icloud.

5 févr. 2018 à 17h05

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26 mars 2018 à 12h34 en réponse à maximedecaen En réponse à maximedecaen

Bonjour maximedecaen, avez vous vérifié que l'option Trousseau est bien activé sur votre appareil et celui-ci de l'autre personne ?

Utilisation de l’app Maison sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

26 mars 2018 à 12h34

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Question : Impossible d'inviter quelqu'un sur l'application Maison