Question :

Question : Safari n'a pas pu ouvrir la page car le serveur ne répondait plus

Sur mon IPAD 5 que j'ai acheté il y a qq jours j'arrive à me connecter sur internet sans problème puis sans raison l'accés internet devient impossible avec le message "Safari n'a pas pu ouvrir la page car le serveur ne répondait plus". Je précise cet IPAD est à jour au niveau des versions logiciel.

J'ai déjà essayé de reinitialiser cet ipad plusieurs fois, la seule façon que j'ai trouvé pour l'instant c'est de redémarrer ma livebox orange de recomposer le code et alors dans ce cas il arrive à se reconnecter à internet pour qq temps puis cela recommence

Je vous précise que j'ai d'autres appareils PC windows et Smart Phone Samsung sous Android qui utilisent cette même connexion internet sans problème eux.

Ce matin j'ai téléphoné à orange pour voir s'il y avait un problème connu de compatibilité entre IPAD et LIVEBOX, leur réponse est non.

Avez-vous une idée pour m'aider à solutionner ce problème recurrent

iPad Air, iOS 11.2

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Ca y est j'ai trouvé, avec l'aide de l'assistance Apple j'ai tout réinitialisé et il semblerai que ce soit l'application de Fip radio qui pose le problème et qui déconnecte l'Ipad d'internet de façon aléatoire. Donc je l'ai virée et cela fonctionne normalement maintenant.

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

13 déc. 2017 à 10h15 en réponse à GRINGO68 En réponse à GRINGO68

Pour info j'ai éteint et laissé l'IPAD toute la nuit et ce matin internet fonctionnait à nouveau correctement.

Je crois que j'ai compris il y a une mauvaise gestion de la part de Safari de la déconnexion/connexion dans la journée lorsque je m’éloigne de la livebox principale, et lors du retour il est planté dans les choux donc il ne se reconnecte pas facilement il lui faut du temps. Si c'est cela c'est pas terrible la gestion connexion/deconnexion, c'est un peu baclé.

Qu'en pensez-vous est-ce qu'il y a une solution pour améliorer cet accès internet ?

13 déc. 2017 à 10h15

Répondre Utile
Question marquée comme Résolu

13 déc. 2017 à 20h46 en réponse à GRINGO68 En réponse à GRINGO68

Ca y est j'ai trouvé, avec l'aide de l'assistance Apple j'ai tout réinitialisé et il semblerai que ce soit l'application de Fip radio qui pose le problème et qui déconnecte l'Ipad d'internet de façon aléatoire. Donc je l'ai virée et cela fonctionne normalement maintenant.

13 déc. 2017 à 20h46

Répondre Utile

15 déc. 2017 à 10h30 en réponse à chtipat En réponse à chtipat

Bonjour,

En fait depuis ma dernière réponse malgré la réinitialisation et l'élimination du programme radio que je croyais perturbateur, j'ai eu à nouveau autres déconnexions aléatoires.

Pour l'instant contrairement à ce que je pensais j'ai l'impression que le problème ne vient pas de la connexion au net du navigateur Safari mais plutôt du wifi avec la livebox. Pour info lorsque je désactive le wifi sur mon Ipad et que je le réactive la connexion se rétablit correctement pour un temps., voila j'en suis là pour l'instant.

Est ce que le problème vient de la Livebox, stabilité vis à vis du wifi ? ou est-ce qu'il y a trop de wifi connectés, un pc un smartphone et une télé ?

15 déc. 2017 à 10h30

Répondre Utile

15 déc. 2017 à 22h59 en réponse à chtipat En réponse à chtipat

Hier soir j'ai téléchargé l'application de gestion de ma livebox sur mon smartphone et j'ai utilisé la fonction optimiser le wifi en suivant la procédure indiquée par orange. Résultat changement de canal wifi indiqué par l'application orange et pour l’instant depuis hier soir avec mon Ipad ça à l'air de ne pas se déconnecter. Faut voir si cela tient.

15 déc. 2017 à 22h59

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : GRINGO68

Question : Safari n'a pas pu ouvrir la page car le serveur ne répondait plus