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12 déc. 2017 à 22h06 en réponse à Chrisnz En réponse à Chrisnz

Bonjour à vous,

Je remarque que votre iPhone n'a que 10 % de recharge. Comme vous le savez, lorsqu'il y a une mise à jour système, avec cette situation on vous demanderait de brancher l'appareil.

Évidemment qu'il reste 10 % de charge, mais vous êtes en situation d'économiseur d'écran... Ce mode restreint certaines fonctions.

Alors est-il possible que cette situation bloque la création d'un identifiant.

Branchez l'appareil et réessayez, je ne suis pas sûr, mais qui sait ?


Bonne chance...

12 déc. 2017 à 22h06

Répondre Utile

13 déc. 2017 à 17h42 en réponse à Chrisnz En réponse à Chrisnz

Bonjour Chris,


Votre appareil a atteint la limite de création de compte iCloud et vous ne pouvez donc plus créer de compte iCloud à partir de cet iPhone.


Vous avez maintenant 3 solutions :

  1. Vous utilisez un ancien compte iCloud créé à partir de cet appareil
  2. Vous disposez ou un ami dispose d'un appareil dont la limite n'a pas été atteinte et vous créer un nouvel identifiant Apple à utiliser sur votre iPhone.
  3. Vous vous rendez dans un Apple Store et vous demandez gentiment s'ils veulent bien créer un compte sur un de leurs appareils.

13 déc. 2017 à 17h42

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13 déc. 2017 à 18h28 en réponse à Chrisnz En réponse à Chrisnz

Bonjour Christnz, Apple limite le nombre de création de compte par appareil et votre iPhone à atteint la limite.

Vous pouvez créer un compte via internet.

Connectez vous à la page internet suivante et créez un compte Apple.

https://appleid.apple.com/account#!&page=create

Lorsque le compte sera créé configurez l'iPhone avec le compte.

Fred.ml

13 déc. 2017 à 18h28

Répondre Utile (2)

13 déc. 2017 à 22h49 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonjour fred,


Le souci, il me semble, c'est que la création d'un identifiant Apple en ligne ne permet pas de l'activer.


Pour activer un identifiant Apple il faut obligatoirement passer par un iPhone, un iPad ou un Mac (dont la limite de création de compte n'est pas atteinte) sous peine de ne pouvoir utiliser iCloud, iTunes etc...


Le compte créé en ligne ne pourra donc pas être activé sur un appareil dont la limite de compte gratuit a été atteinte.

Cela remettrait d'ailleurs en cause l'utilité d'une limite de création par appareil si cela été possible.

13 déc. 2017 à 22h49

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15 déc. 2017 à 13h01 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Hello nicodak, sur la deuxième image du post on peut lire:

"Créez-en un nouveau sur appleid.apple.com"

Pour moi, sur cet iPhone, ce n'est donc pas un problème d'activation mais un problème pour créer un compte Apple.

Personnellement lorsqu'un membre de ma famille reçoit un iPhone pour la première fois et ne possède pas de compte Apple je crée toujours l'identifiant Apple via internet puis seulement après je configure l'iPhone avec l'identifiant Apple créé sur le site internet de Apple.

Voila pourquoi j'ai conseillé à Chrisnz, l'auteur du post de tenter cette solution.


Fred.ml

15 déc. 2017 à 13h01

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15 déc. 2017 à 16h32 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

fred.ml a écrit:


Personnellement lorsqu'un membre de ma famille reçoit un iPhone pour la première fois et ne possède pas de compte Apple je crée toujours l'identifiant Apple via internet puis seulement après je configure l'iPhone avec l'identifiant Apple créé sur le site internet de Apple.


Bonjour fred,


Vous avez raison, c'est tout à fait possible de créer un identifiant Apple via internet pour l'utiliser sur un appareil ensuite.

Mais si le-dit appareil a atteint la limite de création de compte gratuit il ne vous sera pas possible d'activer le compte sur celui-ci. Il faudra passer par un iPhone, iPad ou Mac qui n'a pas atteint cette limite.

Apple a créé cette limite par appareil (limite portée à 3) pour éviter la création de comptes et adresses iCloud multiples.


Le message d'erreur sur l'iPhone peut, c'est vrai, porter à confusion et laisser penser que la simple création d'un compte Apple en ligne permettra de résoudre le problème. C'est à l'activation que la fonctionnalité iCloud, notamment, est débloqué.


Par exemple : https://discussions.apple.com/thread/5029943?start=0&tstart=0

15 déc. 2017 à 16h32

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15 déc. 2017 à 19h44 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Re nicodak, dommage que l'on ne puisse pas en converser plus directement car pas évident de s'exprimer via un forum.

On est d'accord sur le fait que l'on peut créer un compte Apple en ligne, donc je ne vois pas ce qui empêche de renseigner un compte (créé en ligne) sur un iPhone qui a atteint la limite de création puisque l'on ne crée pas le compte sur l'iPhone, on le renseigne simplement.

Fred.ml

15 déc. 2017 à 19h44

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15 déc. 2017 à 20h18 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

C'est vrai, ce n'est pas très pratique un forum lorsque l'on a besoin d'expliquer certaines choses un peu complexes.

fred.ml a écrit:


...donc je ne vois pas ce qui empêche de renseigner un compte (créé en ligne) sur un iPhone qui a atteint la limite de création puisque l'on ne crée pas le compte sur l'iPhone, on le renseigne simplement...


Tout simplement parce qu'un identifiant Apple, une fois créé, doit être activé pour pouvoir être utilisé pleinement.

Et un identifiant Apple ne peut être activé que sur un appareil dont la limite de création de compte n'a pas été atteinte.


Si Chrisnz utilise un identifiant Apple créé en ligne et qu'il l'utilise pour configurer son iPhone (dont la limite a été atteinte) il recevra un message d'erreur lors de l'activation de l'appareil.

15 déc. 2017 à 20h18

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16 déc. 2017 à 14h06 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Re, il y a un grand absent : Chrisnz qui ne réponds pas.

Je n'ai jamais eu en main un iPhone dont la limite de compte sur l'appareil a été atteint et pourtant pour mon entourage et amis je suis "le spécialiste" à contacter en cas de de problème avec un appareil Apple. Je ne saurais dire combien de fois j'ai aidé mon entourage.

Je me rend compte quand même que nos avis sont divergents sur ce problème.

Lorsque l'on crée un compte Apple en ligne l'activation du compte créé se fait via le mail qu'Apple envoie à l'adresse renseigné pour créer le compte. On est donc pas obligé d'avoir un appareil Apple.

Je ne l'ai pas précisé dans les post précédant mais on peut aussi créer le compte en utilisant iTunes sur un ordinateur.

On peut donc acheter des musiques, des films, s'abonner à Apple Music via iTunes sur l'ordinateur le tout sans posséder d'appareils Apple. On peut même avoir Apple music sur un smartphone Android.

Voila pourquoi que je pense qu'il suffit de créer un compte Apple que l'on peut simplement le renseigner dans un iPhone dont la limite de création de compte est atteint.

Fred.ml

16 déc. 2017 à 14h06

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16 déc. 2017 à 16h59 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonjour fred,

Vous pouvez retourner le problème dans tous les sens mais si vous utilisez un identifiant Apple créé via internet vous ne pourrez pas l'utiliser pleinement sur un iPhone si celui-ci si a atteint la limite de création de compte gratuit iCloud.


Vous n'aurez pas accès à l'espace de stockage gratuit iCloud et vous ne pourrez pas télécharger de nouvelles applications. Je ne saurais pas être plus clair. Vous pouvez admettre cette affirmation, ou pas.


Le support Apple US répond ceci à la même question :

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Évidemment il ne propose que la solution d'utilisation d'un ancien compte et pas la création d'un compte sur un appareil dont la limite de création n'a pas été atteinte. Cette "astuce utilisateur" ne peut être proposée par le support officiel Apple sachant que cela remet en cause leur système de limitation.


En aucun cas ils ne proposent votre solution sachant qu'elle ne fonctionne pas. Un iPhone sans iCloud ni possibilité de télécharger des applications n'est pas vraiment un iPhone.


Amicalement,

Nicolas

16 déc. 2017 à 16h59

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16 déc. 2017 à 18h23 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Re,ha!ho!hu! (je bug)😕.

L'image en texte anglais parle du nombre d'appareils lié a un compte Apple, qu'il faut supprimer des appareils pour pouvoir en associer d'autres.

Je sais qu'un compte Apple limite l'association à 10 appareils (dont 5 ordinateurs).

C'est de cela dont tu parles?

16 déc. 2017 à 18h23

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