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Question : Adresse pour renvoyer des écouteurs

Bonjour,


J'aimerais connaître l'adresse à laquelle expédier mes écouteurs fournis lors de l'achat de mon dernier iphone et qui sont défectueux.

J'ai déjà reçu les nouveaux écouteurs mais aucune info sur l'adresse pour renvoyer ceux défectueux...


Merci !

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Voici la procédure pas à pas à suivre https://www.apple.com/fr/shop/help/rma_stepbystep

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16 déc. 2017 à 13h19 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour "The Boss", merci pour votre retour. Malheureusement, je ne vois toujours pas d'adresse d'expédition ! Mon retour fait suite à une "demande de réparation". Sur le suivi de la réparation, Apple m'indique laconiquement "Nous attendons de recevoir la pièce d'origine" mais ne me donne pas l'adresse !


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16 déc. 2017 à 13h19

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