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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Adresse pour renvoyer des écouteurs

Bonjour,


J'aimerais connaître l'adresse à laquelle expédier mes écouteurs fournis lors de l'achat de mon dernier iphone et qui sont défectueux.

J'ai déjà reçu les nouveaux écouteurs mais aucune info sur l'adresse pour renvoyer ceux défectueux...


Merci !

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Voici la procédure pas à pas à suivre https://www.apple.com/fr/shop/help/rma_stepbystep

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16 déc. 2017 à 13h19 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour "The Boss", merci pour votre retour. Malheureusement, je ne vois toujours pas d'adresse d'expédition ! Mon retour fait suite à une "demande de réparation". Sur le suivi de la réparation, Apple m'indique laconiquement "Nous attendons de recevoir la pièce d'origine" mais ne me donne pas l'adresse !


Fichier chargé par un client


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16 déc. 2017 à 13h19

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Profil de l’utilisateur : steve94100

Question : Adresse pour renvoyer des écouteurs