téléchargement Vidéo de iCloud vers photothèque

Question

Niveau 1

8 points

Bonjour

J'ai un compte iCloud me permettant d'augmenter ma capacité de stockage sur mon iphone

Je rencontre un problème avec le téléchargement de mes vidéos.

Lorsque j'ai vais sur mon cloud, je retrouve bien mes photos et vidéos de mon iPhone.

Les photos de mon iPhone sont directement envoyé vers la photothèque de mon Mac.

Par contre mes vidéos ne sont accessibles que sur le cloud, elles ne sont pas envoyés sur la photothèque. De plus je n'arrive pas à les télécharger.

AVEZ VOUS UNE SOLUTION À ME PROPOSER

merci

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.1)

Publiée le 14 déc. 2017 à 15h57

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Answer 1

Niveau 5

5 704 points

Bonjour Charles,

Visitez ces deux pages du support Apple, elles pourraient vous permettre de régler votre problème.

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Answer 2

Niveau 1

8 points

Bonjour

Merci pour votre réponse mais malheureusement je ne trouve pas la solution

Je précise mon problème, le transfert automatique des photos du cloud vers la photothèque de mon Mac se fait sans soucis.

Le problème concerne les vidéos de mon iPhone , elles sont sur mon cloud mais elles ne se transfère par vers la Photothèque du MAC.

Je suis obligé de les transférer une par une sur un dossier puis de les importer vers ma photothèque (démarche très fastidieuse).

Je ne comprend pas pourquoi cela fonctionne pour les photos et pas pour les vidéos

j'espère avoir rendu plus clair le problème

merci d'avance

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