Que dois-je faire si mon espace de stockage est supposément plein, mais qu’il ne l’est pas réellement?

iPhone 7

iOS 12.2

Bonjour! Mon iPhone 7 a besoin d’une sauvegarde iCloud depuis environ 57 semaines. Je ne l’ai pas encore fait pour la simple et bonne raison que l’espace de stockage iCloud, qui est de 5Gb, n’est pas suffisant pour le sauvegarder. Apple me recommande donc de changer de forfait de stockage, mais lorsque j’examine l’espace de stockage utilisé, la barre me dit que je n’ai que 16,3 Mo d’utilisé sur 5GB. Que dois-je faire?

<Titre Modifié par l’Hôte>