Question :

Question : problème de démarrage

Bonsoir, mon macbook pro 13 ne démarre plus! il n'affiche plus la pomme mais un dossier avec un point d'interrogation dedans! que faire pour le redémarré ? merci

MacBook Pro (13-inch, 2017, 2 TBT3)

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15 déc. 2017 à 00h40 en réponse à fred142017 En réponse à fred142017

Bonjour à vous,

Il est possible que le disque dur ne voie pas la partition de démarrage.

Lorsque vous démarrez votre appareil, entendez-vous le bruit du disque dur, à moins que vous ayez un SSD ?

Vous pouvez cependant exécuter un diagnostic de votre appareil en suivant les consignes de cette page ;

Comment utiliser Diagnostics Apple sur votre Mac - Assistance Apple

Si tout est correct après le diagnostic et que votre Mac ne démarre toujours pas, il sera probablement nécessaire de réinstaller votre OS en suivant attentivement ces informations ; Procédure d’installation de macOS - Assistance Apple

Attention, sur cette page, il existe plusieurs façons de rebâtir votre système.


Bonne chance...

15 déc. 2017 à 00h40

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Question : problème de démarrage