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E-mail de récupération de même que mon mail principal

Bonjour


Ma mère à veroulle son compte icloud après plusieurs tentative de Login avec un mouvais mot de passe.


Quand je tente de réactiver mon compte le mail de récupération configurer est le mail iCloud du compte principal ( celui qui justement est verrouillé )


Mil m’est donc impossible de suivre la procédure de réactivation du compte ...


que faire ire dans ce cas ?

iPad Air 2 Wi-Fi

Publiée le 14 déc. 2017 à 21h35

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 15 déc. 2017 à 01h32

Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple


Si vous ne parvenez à faire la procédure décrite ci-dessus attendez 24 heures puis recommencer ou Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

5 réponses

E-mail de récupération de même que mon mail principal

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