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mes photo notes et application ont disparu

J’ai acheter un nouveau iPhone et la dame m’a mise ma carte sims et mes photo notes et application ont disparu impossible de les retourve je ne comprend pas habituellement quand ont remet la carte on récupère tout

Nouveaux téléphones

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 15 déc. 2017 à 22h56

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 16 déc. 2017 à 00h11

Bonjour,


Ce n'est pas votre carte SIM qui permet de récupérer vos données personnelle comme les photos, les contacts, vos notes, etc...

Pour récupérer ces informations vous devez connecter votre appareil à votre compte iCloud, si la synchronisation était activée sur votre ancien appareil toutes vos données seront rétablies sur votre nouvel iPhone.


Visitez ces pages pour tout savoir sur la configuration d'un nouvel iPhone.

Configuration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

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1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 16 déc. 2017 à 00h11 en réponse à Androunne

Bonjour,


Ce n'est pas votre carte SIM qui permet de récupérer vos données personnelle comme les photos, les contacts, vos notes, etc...

Pour récupérer ces informations vous devez connecter votre appareil à votre compte iCloud, si la synchronisation était activée sur votre ancien appareil toutes vos données seront rétablies sur votre nouvel iPhone.


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