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Question : je voudrais réinitialiser mon questions de sécurité

je voudrais réinitialiser mon questions de sécurité et me dit que nous ne disposons pas informations suffisants pour réinitialiser vos questions de sécurité . aide moi svp

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iPad 2

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Bonjour mourad86, répondre aux questions de sécurité est la preuve pour Apple que vous êtes bien le propriétaire du compte.

Si vous n'y arrivez pas contactez l'assistance Apple, peut-être qu'en ayant un conseiller Apple au téléphone vous arriverez à ré-accéder à votre compte Apple.

https://getsupport.apple.com/


Fred.ml

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16 déc. 2017 à 02h03 en réponse à mourad86 En réponse à mourad86

Consultez cet article pour en savoir plus sur les questions de sécurité associées aux identifiants Apple, et notamment sur leur configuration ou modification.


https://support.apple.com/fr-fr/HT201363

16 déc. 2017 à 02h03

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16 déc. 2017 à 14h01 en réponse à V1nc En réponse à V1nc

merci , mais la même problème il ma donne ce message :

Impossible de réinitialiser les questions de sécurité

Nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour réinitialiser vos questions de sécurité.

16 déc. 2017 à 14h01

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Question marquée comme Recommandée par Apple

16 déc. 2017 à 14h44 en réponse à mourad86 En réponse à mourad86

Bonjour mourad86, répondre aux questions de sécurité est la preuve pour Apple que vous êtes bien le propriétaire du compte.

Si vous n'y arrivez pas contactez l'assistance Apple, peut-être qu'en ayant un conseiller Apple au téléphone vous arriverez à ré-accéder à votre compte Apple.

https://getsupport.apple.com/


Fred.ml

16 déc. 2017 à 14h44

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Profil de l’utilisateur : mourad86

Question : je voudrais réinitialiser mon questions de sécurité