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Question : mon iphone SE 16 giga (iOS 11.2)se déconnecte inopinément toutes les 2 min et me redemande mon identification

Bonjour,


mon iphone SE 16 giga (iOS 11.2)se déconnecte inopinément toutes les 2 min et me redemande mon identification que je sois ou non entrain de l utiliser du coup ma batterie se décharge très vite et j’ai l impression qu’il chauffe et il est donc impossible de naviguer ou de faire N’importe quelle action de plus de 2 min sans devoir recommencer depui le début

j’ai déjà tenter de l’éteindre et le rallumera´ fait les dernières mises à jours

avez vous d’autres suggestions

merci d’avance

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iPhone SE, iOS 11.2

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19 déc. 2017 à 10h41 en réponse à Fandel En réponse à Fandel

Bonjour Fandel,

Ah oui, pas simple effectivement si vous ne pouvez plus utiliser votre iPhone comme il se doit. Voyons voir ça.

Le fait qu'il chauffe peut venir du fait qu'il se rallume constamment. Une fois qu'il aura une réaction normale, tout devrait rentrer dans l'ordre à ce niveau-là, ainsi que de la batterie.
Pour le souci que vous rencontrez, je vous conseille de regarder et suivre les étapes de ce document : Si votre iPhone, iPad, ou iPod touch redémarre de manière inattendue.

Vous avez déjà fait la mise à jour iOS 11.2, mais la version iOS 11.2.1 est sortie il y a quelques jours. Bien que le document continue de mentionner 11.2, les mêmes étapes s'appliquent.

Bonnes fêtes de fin d'année.

19 déc. 2017 à 10h41

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