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Question :

Question : Décocher l'option "Chiffrer la sauvegarde de l'iphone"

Bonjour,


J'ai malencontreusement perdu le mot de passe que j'avais saisi dans iTunes pour chiffrer les sauvegardes de mon iPhone 6.


J'ai bien conscience que les sauvegardes effectuées sont "perdues" sans ce mot de passe (et c'est bien logique puisque c'est tout l'objet du chiffrement), par contre je n'arrive pas à "désactiver" ce paramétrage dans iTunes, car la case reste grisée et iTunes me demande systématiquement le fameux mot de passe perdu...


J'ai déjà tenté de supprimer toutes les sauvegardes de mon iPhone, mais rien n'y fait, la case reste grisée et nécessite le mot de passe perdu.


NB : la version d'iTunes que j'utilise est la 12.7.2.58, sur un macbook pro 13 pouces mid 2012 sous macOS Sierra.


Merci d'avance pour votre aide.


Boris

MacBook Pro (13-inch Mid 2012)

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Bonjour,


Vous devez suivre la procédure indiquée sur cette page, dernier paragraphe.

À propos des sauvegardes chiffrées dans iTunes - Assistance Apple

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17 déc. 2017 à 01h37 en réponse à boris_vincennes En réponse à boris_vincennes

Bonjour,


Vous devez suivre la procédure indiquée sur cette page, dernier paragraphe.

À propos des sauvegardes chiffrées dans iTunes - Assistance Apple

17 déc. 2017 à 01h37

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Profil de l’utilisateur : boris_vincennes

Question : Décocher l'option "Chiffrer la sauvegarde de l'iphone"