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Question :

Question : J’aimerais savoir comment remettre mon iphone 6 à zéro pour le vendre?

J’aimerais savoir comment remettre mon iphone 6 à zéro pour le vendre? On m’indique un message d’erreur concernant mon identifiant apple

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16 déc. 2017 à 16h22 en réponse à Marie1908 En réponse à Marie1908

Bonjour, si vous avez effectuez la procédure d'effacement directement sur l'iPhone (Effacer contenu et réglages) l'iPhone doit obligatoirement est connecté à internet (soit en Wifi ou via la sim avec internet dans votre abonnement si elle est encore dans l'iPhone).

Lorsque le service iCloud est activé dans l'iPhone il faut renseigner le mot de passe de votre compte Apple pour que l'effacement s'effectue.

Si l'iPhone vous indique que le mot de passe de votre compte est faut vous ne pouvez pas effacer l'iPhone car le service Localiser ne peut pas être désactivé sans le bon mot de passe.

Voyez pour vous connecter à la page iCloud.com afin de contrôler afin de vérifier que vous disposez bien du bon identifiant et mot de passe.

https://www.icloud.com/

Fred.ml

16 déc. 2017 à 16h22

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Profil de l’utilisateur : Marie1908

Question : J’aimerais savoir comment remettre mon iphone 6 à zéro pour le vendre?