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Question :

Question : Mise a jour Airport Express 7.6.9

Bonjour,

Ce matin, l'utilitaire Airport me signale qu'une mise a jour Airport Expresse est a faire.

Ma borne est en version 7.6.8.

Je valide la demande mise à jour, le programme se télécharge et commence à s'installé, puis le message ci-dessous apparait.

"Une erreur est survenue au cours de la mise à jour du programme interne. -6753"

j'ai essayé plusieurs fois, débrancher et rebranche ma borne mais toujours pareil....

Merci pour votre aide.

Cordialement.

null-OTHER

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Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :
Bonjour thierrydeyerres,

Assez embêtant en effet, surtout quand vous cherchiez simplement à mettre votre AirPort Express à jour. Merci pour les détails et bons réflexes de la redémarrer. Je vais partir sur d'autres manipulations avec vous pour compléter ce que vous avez fait et trouver la solution.

Essayons de réinitialiser la borne d'accès pour ensuite la mettre à jour :

Réinitialisation matérielle : permet de revenir à un état antérieur non configuré. La dernière configuration et les derniers profils utilisés sont néanmoins conservés, ce qui permet la restauration de votre borne d’accès à l’aide de réglages antérieurs. Procédez à cette réinitialisation lorsque la borne d’accès ne répond pas, ou si vous dépannez des problèmes de réseau qui ne peuvent être résolus par d’autres moyens.

L'article Réinitialiser votre borne d’accès AirPort va vous permettre de faire cette manipulation et de garder vos données et profils.

Réinitialisation matérielle

  1. Assurez-vous que la borne d’accès est branchée à l’alimentation.
  2. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 5 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état de la borne d’accès clignote rapidement en orange. Relâchez ensuite le bouton.
  3. Patientez environ une minute, le temps que la borne d’accès redémarre.
  4. Ouvrez l’utilitaire AirPort qui se trouve dans le sous-dossier Utilitaires de votre dossier Applications.
  5. Cliquez sur le bouton Autres appareils Wi-Fi, puis sélectionnez la borne d’accès sur la liste. Cliquez sur Modifier.
  6. Cliquez sur le bouton Autres options.
  7. Cliquez sur « Rétablir les réglages précédents », puis sur Suivant, jusqu’à accéder à la dernière fenêtre.
  8. Lorsque l’utilitaire AirPort indique que la configuration est terminée, cliquez sur Terminé.

Une fois réinitialisée, tentez à nouveau de mettre votre AirPort Express à jour .

Cela devrait aider à résoudre l'erreur de la mise à jour et terminer correctement le processus, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)

Passez de très bonnes fêtes de fin d'année !

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Question marquée comme Résolu

20 déc. 2017 à 10h13 en réponse à thierrydeyerres En réponse à thierrydeyerres

Bonjour thierrydeyerres,

Assez embêtant en effet, surtout quand vous cherchiez simplement à mettre votre AirPort Express à jour. Merci pour les détails et bons réflexes de la redémarrer. Je vais partir sur d'autres manipulations avec vous pour compléter ce que vous avez fait et trouver la solution.

Essayons de réinitialiser la borne d'accès pour ensuite la mettre à jour :

Réinitialisation matérielle : permet de revenir à un état antérieur non configuré. La dernière configuration et les derniers profils utilisés sont néanmoins conservés, ce qui permet la restauration de votre borne d’accès à l’aide de réglages antérieurs. Procédez à cette réinitialisation lorsque la borne d’accès ne répond pas, ou si vous dépannez des problèmes de réseau qui ne peuvent être résolus par d’autres moyens.

L'article Réinitialiser votre borne d’accès AirPort va vous permettre de faire cette manipulation et de garder vos données et profils.

Réinitialisation matérielle

  1. Assurez-vous que la borne d’accès est branchée à l’alimentation.
  2. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant environ 5 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état de la borne d’accès clignote rapidement en orange. Relâchez ensuite le bouton.
  3. Patientez environ une minute, le temps que la borne d’accès redémarre.
  4. Ouvrez l’utilitaire AirPort qui se trouve dans le sous-dossier Utilitaires de votre dossier Applications.
  5. Cliquez sur le bouton Autres appareils Wi-Fi, puis sélectionnez la borne d’accès sur la liste. Cliquez sur Modifier.
  6. Cliquez sur le bouton Autres options.
  7. Cliquez sur « Rétablir les réglages précédents », puis sur Suivant, jusqu’à accéder à la dernière fenêtre.
  8. Lorsque l’utilitaire AirPort indique que la configuration est terminée, cliquez sur Terminé.

Une fois réinitialisée, tentez à nouveau de mettre votre AirPort Express à jour .

Cela devrait aider à résoudre l'erreur de la mise à jour et terminer correctement le processus, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)

Passez de très bonnes fêtes de fin d'année !

20 déc. 2017 à 10h13

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Profil de l’utilisateur : thierrydeyerres

Question : Mise a jour Airport Express 7.6.9