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Question : Mon iphone ne veut pas s'allumer

J´ai un iPhone 7 128 Go. il ne veut prendre ni photo ni vidéo mais pourtant l'appareil photo fonctionne. Aujourd'hui il s'est déchargé mais quand je l'ai charge il est rester blanc avec le logo Apple en noir au milieu. Cet événement s'est produit plusieurs fois durant ces 3 dernières semaines mais cela fait 3 jours quil reste dans cet état. Que doit je faire pour quil s'allume ? Merci de me répondr.🙂

iPhone 7, iOS 11.0.1

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17 déc. 2017 à 19h27 en réponse à Hahaha En réponse à Hahaha

Bonsoir,


Dans un premier temps, il serait intéressant de tenter un redémarrage forcé de l’appareil en combinant une pression sur les touches Veille et Volume - pendant plusieurs secondes / dizaines de secondes.

Cette manipulation pourrait aider à le sortir de son coma.


Page complémentaire : https://support.apple.com/fr-fr/HT201412


N’hésitez pas à nous tenir au courant de vos avancées.


Star Lord

17 déc. 2017 à 19h27

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17 déc. 2017 à 19h27 en réponse à Hahaha En réponse à Hahaha

Bonjour à vous,


Pour vous aider, consulter cette page ; Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple

Et assurez-vous d’avoir fait toutes les mises à jour disponibles.


Bonne chance..

17 déc. 2017 à 19h27

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17 déc. 2017 à 20h14 en réponse à Star-Lord En réponse à Star-Lord

j'ai tenter cette démarche à plusieurs reprises suite à votre commentaire mais malheureusement il est toujours dans le même état. Merci beaucoup de m'avoir répond.

17 déc. 2017 à 20h14

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17 déc. 2017 à 20h23 en réponse à Hahaha En réponse à Hahaha

Vous avez même essayé la réinitialisation en appuyant simultanément sur le bouton latéral et sur le bouton de diminution du volume. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

Puis faire un restaure à partir d’iTunes.


Sinon, je vous conseille de prendre un rendez-vous au Genius Bar le plus près de chez vous.


Bon courage.

17 déc. 2017 à 20h23

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Question : Mon iphone ne veut pas s'allumer