Question :

Question : Duolingo

Ce matin je reçois une facture d’abonnement de Duolingo de 80€

Je sais pas comment cela se fait il? Comment annuler cet abonnement ? Que faire??

Cordialement

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

19 déc. 2017 à 09h41 en réponse à StephaB En réponse à StephaB

Bonjour,


C'est sûrement que vous avez validé par mégarde avec TouchID un abonnement dans l'application (achat in-app)


Vous pouvez l'annuler dans vos paramètres d'abonnement :


Accédez à Réglages > [votre nom] > iTunes Store et App Store

Touchez votre identifiant apple en haut de l'écran

Touchez Afficher l'identifiant Apple

Touchez Abonnements

Touchez l'abonnement à gérer

Utilisez les options proposées pour gérer votre abonnement


Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la page d'assistance Apple qui traite de ce sujet et à contacter l'assistance Apple si vous n'y parvenez toujours pas : Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple




Amicalement


Laurent






<Modifié par l’Hôte>

19 déc. 2017 à 09h41

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : StephaB

Question : Duolingo