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Question :

Question : Téléchargement d'apps

Lorsque je clique sur "obtenir" pour télécharger une appli, une petit fenêtre s'ouvre en bas et me demande mon mot de passe. Je l'entre et il me certifie qu'il est correct. La fenêtre se ferme un instant puis réapparaît afin de me redemander mon mdp à nouveau et ainsi de suite. L'app ne se téléchargera jamais.

iPhone 6, iOS 11.2

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19 déc. 2017 à 23h35 en réponse à LoickLefebvreI En réponse à LoickLefebvreI

Bonjour,

Êtes-vous certain que votre mot de passe est correct ? Si le système vous le redemande à chaque fois il convient de vérifier celui-ci.

Essayez de vous connecter depuis un navigateur avec votre combinaison identifiant Apple/mot de passe sur l'interface en ligne à cette adresse : https://appleid.apple.com/#!&page=signin

Sinon

Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple

19 déc. 2017 à 23h35

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Profil de l’utilisateur : LoickLefebvreI

Question : Téléchargement d'apps