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Question : probleme activation message sur mac

Bonjour, alors que tout marcher correctement avant, depuis quelques jours je ne peux plus accéder à l'application Messages . Cela ne marchait plus , j'ai réussi a me déconnecter mais impossible de me reconnecter malgré le bon identifiant et le bon mdp . L'appli affiche " une erreur est survenue lors de l'authentification"

Comment faire? merci

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23 déc. 2017 à 11h35 en réponse à juliette3103 En réponse à juliette3103

Bonjour et bienvenue juliette3103,

Nous pouvons comprendre que ne pas pouvoir utiliser Messages puisse vous poser un souci, c'est une application vite indispensable pour communiquer avec ses amis et sa famille, regardons ensemble.

L'article suivant vous donne quelques étapes et vérifications à effectuer afin de pouvoir retrouver l'usage de l'application, n'hésitez pas à le consulter :

- Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte iMessage ou à FaceTime sur votre Mac .

Les étapes offertes dans l'article devraient vous permettre de remédier à la situation.

Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'années juliette3103 !

23 déc. 2017 à 11h35

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Profil de l’utilisateur : juliette3103

Question : probleme activation message sur mac