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Question : Impossible de réinitialiser mon mac

Bonjour,

Je voudrais réinitialiser mon MacBook Air de 2012 pour le vendre. J’ai donc fais la manipulation avec Cmd + R (ou Option + Cmd + R.. enfin j’ai tout essayé) j’ai ainsi supprimé toutes les données de mon ordinateur et en suis à l’étape de réinstallation du MacOS (j’étais sous MacOS High Sierra). Mais depuis, il m’est Impossible de réinstaller n’importe quel OS (que ce soit High Sierra ou OS X Lion..) aucun ne marche. Pouvez-vous m’aider? Je ne sais vraiment pas quoi faire...

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Bonjour à vous,

Normalement avec MAJ + Option +Commande + R, vous devriez retrouver votre Mac avec le OS de départ, c'est-à-dire à l'achat.

Ensuite, vous pourriez télécharger El Capitan à partir de cette page ; Comment télécharger OS X El Capitan - Assistance Apple


Vérifier les informations disponible sur ces pages ;

Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre Mac - Assistance Apple

et

Procédure d’installation de macOS - Assistance Apple


Avec toutes ces informations, vous devriez être en voiture... 🙂


Bonne chance.

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20 déc. 2017 à 17h33 en réponse à manonglnr En réponse à manonglnr

Bonjour à vous,

Normalement avec MAJ + Option +Commande + R, vous devriez retrouver votre Mac avec le OS de départ, c'est-à-dire à l'achat.

Ensuite, vous pourriez télécharger El Capitan à partir de cette page ; Comment télécharger OS X El Capitan - Assistance Apple


Vérifier les informations disponible sur ces pages ;

Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre Mac - Assistance Apple

et

Procédure d’installation de macOS - Assistance Apple


Avec toutes ces informations, vous devriez être en voiture... 🙂


Bonne chance.

20 déc. 2017 à 17h33

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