Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : usb,super,drive,neuf,n'apparait,pas,sur,mac,mini,neuf,ce,jour

Bonjour, impossible d'éjecter le premier disque que j'ai mis dans mon super drive neuf, connecté à mon mac mini neuf ce jour.

Merci

Mac mini, Other OS, problème super drive

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Bonjour et merci d'avoir pris en compte mon problème. J'avais connaissance de vos suggestions pour les avoir lues sur l'Assistance Apple. Sans résultat positif, je suis allé échanger mon Super Drive dans un Apple Store.


Merci à vous et à l'année prochaine


Daniel ***


<Information Personnelle Modifiée par l’Hôte>

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

26 déc. 2017 à 15h21 en réponse à danielvogel En réponse à danielvogel

Bonjour et bienvenue danielvogel,

Ce n'est pas le type d'expérience que nous souhaitons à nos utilisateurs, surtout avec deux appareils tout neufs, regardons ensemble afin de remédier à la situation.

Nous avons à votre disposition cet article qui vous offre quelques manipulations à effectuer afin d'éjecter le disque :

- Aide à l’utilisation du SuperDrive à chargement par fente sur votre ordinateur Mac

Disques non éjectés ou éjection lente

  1. Si l’éjection des disques semble lente ou difficile, insérez un disque, puis éjectez-le (répétez l’opération plusieurs fois). Vérifiez si une étiquette ou tout autre matériau se trouve sur le disque, et pourrait ainsi en augmenter l’épaisseur. Retirez l’élément, si possible.
  2. Si le disque n’est pas éjecté, essayez d’appuyer sur la touche d’éjection de votre clavier. Cette touche d’éjection peut correspondre à la touche F12 sur certains claviers plus anciens.
  3. Si le disque ne s’éjecte toujours pas, essayez de faire glisser son icône vers la corbeille.
  4. Si le problème persiste, essayez de maintenir le bouton du trackpad ou de la souris enfoncé après avoir redémarré l’ordinateur. Le SuperDrive devrait alors normalement éjecter le disque.
  5. Si ce n’est pas le cas, réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC) et suivez à nouveau les étapes 1 à 4.
  6. S’il est toujours impossible de récupérer le disque, contactez Apple ou un centre de services agréé Apple, ou prenez rendez-vous dans un magasin Apple Store pour bénéficier d’une assistance.
Cela devrait vous aider à faire fonctionner le SuperDrive correctement avec votre Mac Mini.

Nous vous souhaitons une très bonne journée danielvogel !

26 déc. 2017 à 15h21

Répondre Utile
Question marquée comme Résolu

27 déc. 2017 à 10h45 en réponse à Kate_MG En réponse à Kate_MG

Bonjour et merci d'avoir pris en compte mon problème. J'avais connaissance de vos suggestions pour les avoir lues sur l'Assistance Apple. Sans résultat positif, je suis allé échanger mon Super Drive dans un Apple Store.


Merci à vous et à l'année prochaine


Daniel ***


<Information Personnelle Modifiée par l’Hôte>

27 déc. 2017 à 10h45

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : danielvogel

Question : usb,super,drive,neuf,n'apparait,pas,sur,mac,mini,neuf,ce,jour