Bonjour,
Suite à la mise à jour macOS High Sierra du MacBook Air de ma fille, elle n’arrive plus à télécharger sa musique pour l’avoir hors ligne. Sachant que je posséde un compte Apple Music avec le partage parental.
Message d’erreur :
- téléchargement interrompu (erreur 401)
- Un problème s’est produit lors du téléchargement de ... une autorisation est nécessaire pour accéder à « «
Merci d’avance
Vous devriez, même si cela a déjà été effectué, autoriser le MacBook Air dans iTunes.
Ouvrez iTunes > Compte > Autorisation > Autoriser l'ordinateur.
Même si le message reçu est "cet ordinateur est déjà autorisé" essayez de nouveau les téléchargements de musiques.
Vous devriez, même si cela a déjà été effectué, autoriser le MacBook Air dans iTunes.
Ouvrez iTunes > Compte > Autorisation > Autoriser l'ordinateur.
Même si le message reçu est "cet ordinateur est déjà autorisé" essayez de nouveau les téléchargements de musiques.
Bonjour Nautile_
Avez-vous essayé d'effectuer à nouveau la procédure du partage familial sur l'appareil de votre fille ? Peut-être que la mise à niveau du MacBook Air a réinitialisé certains paramètres ?
Configurer le service de partage familial - Assistance Apple
Merci nicodak pour ta réponse mais ça n’a rien changé, idem
Elle ne peut toujours pas télécharger la musique depuis son MacBook Air
Parcontre ça marche très bien depuis son iPhone 8 plus
Ça fonctionne, Merci Nicodak 😉
Merci pour cette réponse. Cela a fonctionné pour moi également! Par contre j'ai toujours le soucis pour les films.
Je vais voir s'il y a un autre sujet (erreur 3244).
Problème de téléchargement avec iTunes
