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Question :

Question : bonjpur , je n’arrive pas a activer imessage. mon ipod est neuf

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Avez vous essayé de vous déconnecter de votre session iCloud puis de vous reconnecter ?

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22 déc. 2017 à 14h48 en réponse à V1nc En réponse à V1nc

bonjour , et merci de m'avoir répondu . il est marqué à chaque essai " erreur d'activation" . Veuillez réessayer ( je l'ai fait 30 fois au moins ) j'ai appelé apple assistance 2 fois , les personnes m'ont fait éteindre, puis mise a jour logicielle , puis réinitialiser mais je ne peux toujours pas activer imessage , ni face time . L'iPod est neuf c'est une 6eme generation acheté sur apple.fr

je suis très embêtée...

22 déc. 2017 à 14h48

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29 déc. 2017 à 09h51 en réponse à V1nc En réponse à V1nc

Bonjour et merci de m'avoir repondu

oui je l'ai fait ... l'iPod me dit qu'un autre utilisateur utilise mon identifiant sur paris ... je vais re-re appeler l'assistance apple

merci a vous et passez de Tbonnes fêtes

29 déc. 2017 à 09h51

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31 déc. 2017 à 16h23 en réponse à Jeannet En réponse à Jeannet

Ne vous inquiétez pas,

j'ai aussi des alertes d'un utilisateur sur Paris quand je me connecte alors que je suis en Savoie 😁

La Californie est bien loin de la France ...Paris, Grenoble, Lyon tout ça pour Cupertino c'est au même endroit 😉

31 déc. 2017 à 16h23

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Profil de l’utilisateur : Jeannet

Question : bonjpur , je n’arrive pas a activer imessage. mon ipod est neuf