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<Titre Modifié par l’Hôte>
Bonjour Natacha09, de quel model est votre nouvel iPhone ?
Il est possible que votre nouvel iPhone ne soit pas a jour avec l'iOS, si la sauvegarde de votre ancien iPhone est faite avec un iOS plus ressent que votre nouvel iPhone vous ne pouvez pas récupérer la sauvegarde.
Si c'est bien le cas il faudra dans un premier temps mettre à jour le nouvel iPhone (configurer l'iPhone sans renseigner de compte Apple), le mettre à jour puis l'effacer pour recommencer la configuration et récupérer votre sauvegarde.
Fred.ml
Bonjour,
de quelle mise à jour parlez vous ?
Voulez vous dire que vous n'avez pas votre dernière sauvegarde ?
J’avais enregistrer mes données sur iCloud mais je n’ai pas ma dernière mise à jour
