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impossible de me connecter à hotmail

Bonjour à tous et...help please


Je me suis connectée depuis l'étranger à ma messagerie Hotmail. Il m'a été demandé de modifier mon mdp parce qu'une action "suspecte" avait été soi-disant détectée sur mon compte. En fait c'est la 2ème X que cela m'arrive à l'étranger. J'ai donc modifié mon mdp et j'ai pu me reconnecter à mes mails...sauf que je ne pouvais plus en envoyer aucun, donc pas répondre aux mails reçus.

Rentrée chez moi, j'essaye de me reconnecter et de régler le problème et tout devient pire. J'ai cru bien faire en supprimant et recréant mon compte Hotmail sur ma tablette et, au contraire, je n'ai plus du tout accès à mes mails. Je tente donc de me connecter sur mon iMac et j'ai une demande de mdp. Quand je mets le nouveau mdp, ça ne fonctionne pas, l'ancien non plus. Et je n'ai plus que d'anciens mails dans mon compte hotmail.

SVP, quelqu'un a une solution?? J'ai des mails très importants auxquels je devais répondre et, de plus malheureusement, tous mes contacts, toutes mes réservations sont faites via hotmail... Help

Merci d'avance

iMac, iOS 11.1.2

Publiée le 22 déc. 2017 à 19h01

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 22 déc. 2017 à 19h17

Bonjour à vous,

Comment utilisez-vous votre compte Hotmail, directement chez Microsoft ou par l'application "Mail" du Mac ou iPad ?

Si vous passez par l'application "Mail", n'oublier pas de modifier votre mot de passe dans vos paramètre de votre compte Outlook (Hotmail).


Voici les paramètres;


Nom d'utilisateur (votre courriel Hotmail)

Mot de passe (nouveau mot de passe)

Nom de l'hôte (IMAP-mail.hotmail.com)

Cochez "Gérer automatiquement les réglages de connexion


Dans réglages avancée ; TLS (aucun). Le reste vide.


Serveur d'envoi (SMTP) - Compte (aucune)


Bonne chance.

5 réponses

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impossible de me connecter à hotmail

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