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Question :

Question : arrêt du téléchargement de mise a jour

bonjour,

lorsque je veux télécharger la mise a jour OS, cela coupe a chaque fois, sans message d'erreur ?

Publiée le

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Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Bonjour à vous,

Votre vitesse Internet est-elle adéquate ?

Vérifier avec votre portable sur un autre réseaux (plus rapide), chez un ami(e) par exemple...


Bonne chance

Publiée le

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22 déc. 2017 à 16h17 en réponse à trinacrialb En réponse à trinacrialb

Bonjour à vous,

Il faudrait nous donner un peu plus de spécifications de votre Mac, le modèle, l’année, quel OS vous voulez télécharger, si votre lien Internet est trop lent, etc.

Avec un supplément d’information, nous pourrions peut-être cibler votre problème.


Si vous parlez d’un portable, essayez de vous connecter sur Internet avec un lien plus rapide.


Bonne chance.

22 déc. 2017 à 16h17

Répondre Utile

22 déc. 2017 à 16h17 en réponse à trinacrialb En réponse à trinacrialb

Bonjour,


Avez-vous tenté de supprimer dans vos applications l'utilitaire qui permet d'installer macOS High Sierra et de redémarrer votre Mac et retenter le téléchargement ensuite ?


Amicalement


Passez de bonnes fêtes de fin d'année


Laurent

22 déc. 2017 à 16h17

Répondre Utile

23 déc. 2017 à 17h32 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Voila ma configuration:


Mac (21,5 pouces, fin 2012) 2,7 GHz Intel Core i5 / 8 Go 1600 MHz DDR3

version 10,13,1 HIGH SIERRA


pour la mise a jour 10,13,2

23 déc. 2017 à 17h32

Répondre Utile
Question marquée comme Résolu

23 déc. 2017 à 17h41 en réponse à trinacrialb En réponse à trinacrialb

Bonjour à vous,

Votre vitesse Internet est-elle adéquate ?

Vérifier avec votre portable sur un autre réseaux (plus rapide), chez un ami(e) par exemple...


Bonne chance

23 déc. 2017 à 17h41

Répondre Utile

23 déc. 2017 à 17h45 en réponse à laurent.gedin En réponse à laurent.gedin

Que je le fasse en 4G en WIFI ou en RJ 45 impossible cela coupe et pas forcement avec un message d'erreur;


bonne fête de fin d'année.😉

23 déc. 2017 à 17h45

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : trinacrialb

Question : arrêt du téléchargement de mise a jour