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Question :

Question : Photos : importation impossible : photos perdues

Bonjour,


J’utilise Photos depuis un long moment. Aujourd’hui, j’ai voulu importer des videos qui GoPro depuis l’an carte SD. Comme d’habitude, j’ai coché « supprimer les vidéo après importation », puisque je n’ai jamais eu d’en problèmes. S’affiche pour l’an premiere fois un message d’erreur : « Importation des vidéos impossible car les metadonnees sont illisibles » suivi d’une liste avec mes 16 vidéos qui posent problème. Je ne panique pas : si l’importation n’a pas fonctionné, alors Photos n’a pas dû supprimer lesdites vidéos. Eh bien si...

Y a-t-il un moyen de les récupérer ?

Il m’arrive de Faire des erreurs, et je ne m’en prends’ qu’a moi-même, mais là....

Merci !

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22 déc. 2017 à 15h58 en réponse à Jean34567 En réponse à Jean34567

Bonjour,


Effectivement votre problème est embétant, car ces 16 vidéos n'auraient pas dû être supprimés par Photos si elles n'ont pas été importées correctement.


Je vous invite à vérifier que Photos n'ai pas tout de même importé les vidéos en question malgré l'avertissement.


Si vous possédez une sauvegarde du périphérique sur lequel étaient stockées les vidéos en question, vous pourrez les retrouvez à partir de cette sauvegarde, sinon je crains qu'il soit impossible de récupérer les données qui ont été supprimées à moins de passer par un logiciel externe spécialisé dans le domaine.


Amicalement


Bonnes fêtes de fin d'année


Laurent

22 déc. 2017 à 15h58

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Profil de l’utilisateur : Jean34567

Question : Photos : importation impossible : photos perdues