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Question :

Question : Mise à jour impossible

Impossible de mettre à jour mon iPhone 6 (message d’erreur: Echec de la mise à jour logicielle..). Cela fait plusieurs fois que je passe par iTunes! Aidez-moi. Merci

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23 déc. 2017 à 09h42 en réponse à M1744N En réponse à M1744N

Bonjour, J'ai rencontré un problème similaire en effectuant les Maj via i tunes; depuis, je procède comme suit.


Une méthode simple pour Maj l'iPhone :


ℹ-Connecter électriquement l'iPhone avec son chargeur afin qu'il reste actif (qu'il ne s’arrête pas par manque de batterie)

😀-ensuite: Réglages/Général/Mise à jour logicielle puis répondre aux questions classiques. l'iPhone travaillera seul avec 1 ou 2 redémarrage surveiller mais ne pas interrompre le processus.


😎Je pense que procéder ainsi est simple et néanmoins efficace.


Commentaire en retour souhaité. Merci.

Bonne journée,

USHUAIA37 😉

23 déc. 2017 à 09h42

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23 déc. 2017 à 13h43 en réponse à M1744N En réponse à M1744N

Bonjour M1744n, utilisez exclusivement un câble d'origine Apple ou certifié Apple en bon état.

Un câble abimé ou non Apple (certifier Apple) peut entrainer l'échec d'une mise à jour.

Avez vous un code d'erreur iTunes ?

Fred.ml

23 déc. 2017 à 13h43

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23 déc. 2017 à 17h13 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Je crois que j’ai mal formulé ma demande. En fait, lorsque je veux télécharger et installer une mise à jour directement par mon iPhone il y a marqué « Échec de la mise à jour logicielle... » et donc je passe par iTunes pour faire ma mise à jour!

23 déc. 2017 à 17h13

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23 déc. 2017 à 17h16 en réponse à M1744N En réponse à M1744N

Je crois que j’ai mal formulé ma demande. En fait, lorsque je veux télécharger et installer une mise à jour directement par mon iPhone il y a marqué « Échec de la mise à jour logicielle... » et donc je passe par iTunes pour faire ma mise à jour!

23 déc. 2017 à 17h16

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23 déc. 2017 à 18h47 en réponse à M1744N En réponse à M1744N

Bonsoir M1744N


-La sauvegarde avant Maj s'est-elle réalisée correctement ?

-Avez-vous vérifier si l'iPhone n'est pas saturé, dispose-t-il de suffisamment d'espace pour effectuer la Maj ?

23 déc. 2017 à 18h47

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Profil de l’utilisateur : M1744N

Question : Mise à jour impossible