problème pour mettre à jour dans l'app store

j'ai un soucis avec l'app store, plusieurs app doivent etre mis à jour mais quand j'essaye de le faire un message s'affiche "un problème de facturation s'est produit lors d'un achat précédent.", ce message n'a déjà rien à voir avec les mises à jour. Ensuite je fais continuer sa me dirige vers le mode de paiement et j'ai essayer plusieurs fois de rentrer les données de carte bleue virtuel que j'ai activé mais sa ne marche pas et sa affiche "votre carte de crédit a été refusée." Quelqu'un peut m'aider ?