Bonjour, est-il possible de transformer une carte cadeau iTunes en carte cadeau Apple Store suite à une erreur d'achat ?

On a voulu m'offrir un produit Apple que je possédais déjà. La personne a ensuite voulu me faire une carte cadeau mais m'a offert une carte cadeau iTunes au lieu d'une carte cadeau Apple Store. Est-il possible de la transformer ? Merci